Chính sách bảo mật

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập nền tảng Bất Động Sản Dễ Dàng, tạo tài khoản, lưu bất động sản, gửi yêu cầu tư vấn, báo cáo tin đăng hoặc sử dụng các chức năng liên quan.

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP XÂY DỰNG HOÀNG PHÚ (MST: 0316652347) là đơn vị vận hành website và là đầu mối xử lý dữ liệu cá nhân. Địa chỉ đăng ký: 79/5 Đường Long Phước, Khu phố Long Đại, Phường Long Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hotline: 0909 964 296; email: batdongsandedang.mail@gmail.com.

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu đã được băm, ảnh đại diện và thông tin hồ sơ do bạn cung cấp.
• Thông tin tư vấn: nhu cầu, bất động sản quan tâm, lời nhắn, lịch sử liên hệ và xử lý yêu cầu.
• Thông tin báo cáo tin: lý do, nội dung phản hồi và thông tin liên hệ nếu bạn tự nguyện cung cấp.
• Dữ liệu sử dụng: tin yêu thích, tin vừa xem, danh sách so sánh, tiêu chí tìm kiếm đã lưu, lượt xem, thao tác gọi điện/Zalo, địa chỉ trang nguồn, định danh thiết bị ngẫu nhiên và nhật ký bảo mật.
• Dữ liệu kỹ thuật cần thiết để phòng chống lạm dụng, vận hành phiên đăng nhập và khắc phục sự cố.

Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp CCCD, giấy tờ định danh, hồ sơ tài chính hoặc dữ liệu nhạy cảm qua các form tư vấn thông thường. Không gửi các giấy tờ này nếu nhân sự chưa giải thích rõ mục đích và kênh tiếp nhận an toàn.

• Tạo, xác thực và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Phản hồi yêu cầu tư vấn, sắp xếp liên hệ và hỗ trợ bất động sản bạn quan tâm.
• Xử lý báo cáo sai giá, sai thông tin, tin trùng hoặc dấu hiệu gian lận.
• Cá nhân hóa danh sách yêu thích, so sánh, tin liên quan và lịch sử xem. Khi đăng nhập, hệ thống có thể dùng tin yêu thích, so sánh, vừa xem trong 30 ngày và tiêu chí tìm kiếm đã lưu để xếp hạng gợi ý; danh sách so sánh và tin vừa xem được đồng bộ với tài khoản để sử dụng trên các thiết bị khác.
• Đo lường hiệu quả nội dung, bảo vệ hệ thống, ngăn spam và tuân thủ yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Khi chưa đăng nhập, chức năng gợi ý chỉ gửi một danh sách giới hạn mã bất động sản vừa xem hoặc đang so sánh trên thiết bị; không gửi nội dung tìm kiếm, thời điểm xem hay mã nhận dạng khách truy cập cho mục đích xếp hạng này.

Dữ liệu không được sử dụng cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi đã thông báo nếu chưa có căn cứ hoặc sự đồng ý phù hợp.

Khi việc xử lý cần sự đồng ý, checkbox sẽ không được chọn sẵn. Hệ thống lưu thời điểm chấp thuận, phiên bản chính sách và nguồn form; không lưu thêm địa chỉ IP chỉ để làm bằng chứng đồng ý.

Đối với thao tác cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp luật, dữ liệu có thể được xử lý theo căn cứ phù hợp mà pháp luật cho phép.

Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân sự được phân quyền và nhà cung cấp hạ tầng cần thiết như lưu trữ, email, bản đồ hoặc bảo mật. Các bên này chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi phục vụ hệ thống và phải áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền hoặc bên thứ ba khác khi có căn cứ pháp luật hay sự đồng ý hợp lệ.

• Tài khoản người dùng: lưu đến khi bạn yêu cầu xóa. Sau thời gian chờ 7 ngày, tài khoản bị vô hiệu hóa; hồ sơ cá nhân, phiên đăng nhập, danh sách yêu thích, so sánh, tin vừa xem và bộ lọc đã lưu được xóa hoặc ẩn danh. Bạn có thể hủy yêu cầu trong thời gian chờ.
• Tin vừa xem: tối đa 8 tin trong 30 ngày. Khi chưa đăng nhập, dữ liệu nằm trong bộ nhớ trình duyệt; sau khi đăng nhập và đồng bộ thành công, dữ liệu tài khoản được lấy từ máy chủ và bản khách trên thiết bị được xóa.
• Yêu cầu tư vấn và liên hệ bất động sản: 24 tháng kể từ lần xử lý cuối; sau đó tên, số điện thoại, nội dung khách cung cấp và ghi chú nội bộ được ẩn danh.
• Báo cáo tin đăng: 24 tháng kể từ lần xử lý cuối sau khi báo cáo được giải quyết hoặc từ chối; sau đó thông tin người báo cáo, nội dung chi tiết và ghi chú được ẩn danh.
• Nhật ký hoạt động quản trị: 12 tháng, sau đó được xóa tự động.

Hệ thống tự tính ngày đến hạn và chạy xử lý định kỳ. Quản trị viên chỉ được tạm giữ dữ liệu lâu hơn khi thực sự cần để giải quyết tranh chấp, sự cố bảo mật hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp luật; việc tạm giữ phải có lý do và ngày kết thúc.

Dữ liệu sao lưu có thể tồn tại thêm trong chu kỳ sao lưu an toàn và không được sử dụng cho mục đích kinh doanh mới.

Tùy trường hợp và quy định pháp luật, bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, chỉnh sửa, cung cấp, xóa, hạn chế xử lý, phản đối xử lý hoặc rút lại sự đồng ý; đồng thời có quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường và tự bảo vệ quyền lợi.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp tại trang Hồ sơ bằng cách xác nhận mật khẩu; tài khoản chỉ dùng Google sẽ xác nhận bằng OTP gửi đến email đã đăng ký. Với các quyền dữ liệu khác, gửi yêu cầu từ email đã đăng ký tới batdongsandedang.mail@gmail.com, nêu rõ loại yêu cầu và thông tin cần đối chiếu. Chúng tôi có thể xác minh danh tính hợp lý trước khi thực hiện và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

Bạn có thể xóa lịch sử vừa xem ngay tại khu vực “Bất động sản bạn vừa xem”; danh sách so sánh có thể xóa từ thanh so sánh hoặc trang So sánh. Thao tác xóa sẽ được đồng bộ với tài khoản đang đăng nhập.

Việc rút lại sự đồng ý không làm ảnh hưởng tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã diễn ra trước thời điểm rút lại.

Hệ thống áp dụng phân quyền, mã hóa đường truyền, băm mật khẩu, giới hạn truy cập, nhật ký quản trị, sao lưu và biện pháp phòng chống lạm dụng. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; khi phát hiện sự cố, chúng tôi sẽ cô lập, đánh giá và thông báo theo nghĩa vụ pháp luật.

Website có thể dùng cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt cho đăng nhập, tùy chọn giao diện, danh sách so sánh, tin vừa xem và định danh chống gửi trùng. Danh sách của khách được hợp nhất vào tài khoản sau khi đăng nhập; dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong bộ nhớ tạm của trang và được xóa khỏi thiết bị khi đăng xuất hoặc phiên hết hạn. Liên kết tới bản đồ, Zalo hoặc website khác chịu chính sách riêng của nhà cung cấp đó.

Khi thay đổi đáng kể mục đích hoặc phạm vi xử lý, website sẽ cập nhật phiên bản chính sách và yêu cầu chấp thuận lại khi cần.

Chính sách được xây dựng có tham khảo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Nội dung cần được đơn vị vận hành và tư vấn pháp lý rà soát theo mô hình kinh doanh thực tế trước khi công bố chính thức.